Yūgen — Поддержка

Вопросы, ошибка в описании места или проблема в приложении: напишите на yugen.anastasiia@gmail.com.

В письме полезно указать:

• модель iPhone и версию iOS;
• если речь об ошибке в описании места — его название и что именно неверно.

Частые вопросы

Нужен ли аккаунт? Нет. Без входа всё, что вы отмечаете, остаётся на iPhone. Вход через Apple добавляет только синхронизацию между устройствами.

Как удалить аккаунт? Мой Yūgen → Аккаунт и синхронизация → Удалить аккаунт. Можно удалить только аккаунт (данные в облаке) или аккаунт и все данные на этом устройстве.

Почему место не отмечено как посещённое? Место засчитывается посещённым, только когда геолокация показывает, что вы рядом с ним. Проверьте, что доступ к геолокации включён в настройках iOS.

Не появляются места рядом. Для них нужен доступ к геолокации. Его можно включить в настройках iOS; остальные функции приложения работают и без него.

Как получить копию моих данных? Напишите на адрес выше, и мы пришлём их в машиночитаемом виде.

См. также: Политика конфиденциальности и Условия использования.

Источники и лицензии

Текстура глобуса: Solar System Scope, на основе снимков NASA, лицензия CC BY 4.0. Размер изменён для использования в приложении.

Координаты мест сверялись с данными © участников OpenStreetMap, доступными по лицензии ODbL.

Часть сведений проверена по Wikipedia (CC BY-SA 4.0) и Wikidata (CC0).

Границы стран: Natural Earth, общественное достояние.